Vous êtes en situation de handicap, résidez dans l’Hérault et rencontrez des difficultés pour accéder aux soins courants ? HandiConsult34 est là pour vous

HandiConsult34 est une unité spécialisée de consultations et de soins médicaux, adaptés, accessibles et accompagnés, destinée aux personnes en situation de handicap. Elle est située au sein du centre de rééducation neurologique PROPARA à Montpellier.

En savoir plus sur HandiConsult34 :

  • Présentation générale de HandiConsult34 (ICI, (durée : 3 min 47). Téléchargez le flyer de présentation HandiConsult34 (format PDF, à imprimer recto verso),
  • Bilan de santé – médecine générale et somatique (ICI, durée : 5 min 56), Téléchargez le flyer spécifique Médecine générale et somatique (format PDF, à imprimer recto verso).

Prendre rendez-vous

Vous pouvez prendre rendez-vous ou nous contacter :

✔️ Par numéro vert / 0805 38 38 39 (appel gratuit)

✔️ Via le formulaire de contact disponible sur ce site

ℹ️ Pour préparer votre venue, merci de remplir la fiche de liaison en ligne.
Rendez-vous dans la rubrique ci-après :  télécharger la fiche de liaison

Préparer votre consultation

La préparation en amont facilite le bon déroulement des soins. Voici des outils utiles pour vous et vos accompagnants :

✔️ Fiches et vidéos “SantéBD” (en FALC – Facile À Lire et à Comprendre) disponibles sur www.santebd.org

✔️ Ressources pour les professionnels de santé (médecins, infirmiers, etc.) via HandiConnect.fr :
Fiches pratiques, formations, questions-réponses (spécialisation TSA et troubles psychiques)

✔️ Vidéos éducatives pour les personnes avec TSA (autisme) sur le site du Dr Caillier – Centre Ressources Autisme Mayotte / La Réunion :
Préparer une consultation (examen de la bouche, des oreilles, etc.)
Voir aussi les documents du CRA de Montpellier (Occitanie)

 

HandiConsult 34

Un lieu recours

En cas de difficultés d’accès aux soins, nous vous proposons un accueil personnalisé pour des consultations :

Accessibles

Notre parking et nos locaux sont accessibles à toute personne quel que soit son handicap.

Adaptées

Matériels spécifiques, temps de consultation adapté, attente réduite dans un lieu calme dédié, habituation aux soins dont visites ou consultations « blanches », techniques de relaxation ou de distraction, possibilité de sédation consciente (MEOPA – cf. fiche SantéBD) voire de sédation vigile lorsque les moyens précédents ne permettent pas la réalisation des soins.

Anticipées

Préparées en amont avec la personne et/ou ses aidants (cf. fiche de liaison à remplir en ligne sur un espace sécurisé [Ici] ; possibilité de visite blanches pour se familiariser avec les lieux, simuler progressivement les soins ; possibilité d’apporter CD ou DVD de votre choix…

Accompagnées

Accueil individualisé, aide à l’installation (transferts), présence facilitée des aidants : famille, proches, professionnels.

Sans avance de frais

Aucune avance de frais n’est nécessaire pour les assurés sociaux (carte vitale).

Avec l'aimable autorisation de www.santeBD.org
Tenir compte de vos besoins spécifiques selon la nature de votre situation de handicap  (illustration : avec l’aimable autorisation de SanteBD.org)

 

 

 

 

Un lieu ressource

Dans une logique d’inclusion, HandiConsult34 a vocation à constituer une plateforme d’orientation et d’informations sur l’accès aux soins en milieu ordinaire pour les personnes en situation de handicap, leurs proches, les professionnels de santé et les équipes médico-sociales de l’Hérault.

Contact par le numéro vert.

Une équipe dédiée

En complément des praticiens consultants et des ressources partagées avec le Centre Propara, HandiConsult 34 bénéficie d’une équipe entièrement dédiée. Cette équipe veille à l’accueil, l’accompagnement et la coordination des parcours, afin d’assurer une prise en soins adaptée, humaine et efficace.

 

Consultations

Des soins dentaires adaptés et accompagnés

Nos soins sont pensés pour répondre aux besoins spécifiques des personnes en situation de handicap. Tout est mis en œuvre pour que la consultation soit la plus confortable et rassurante possible.

✅ Un environnement et du matériel adaptés

✅ Fauteuil de soins médicalisé :

Descendant très bas pour faciliter l’accès

Accoudoirs amovibles pour simplifier les transferts

✅ Soins réalisables directement dans le fauteuil roulant, notamment pour les assises-dossiers basculants

✅ Sédation adaptée aux besoins :

Par MEOPA (gaz à effet anxiolytique, dit « sédation consciente »)

Ou sédation vigile procédurale si nécessaire

✅ Ambiance personnalisable pendant les soins :

Son et lumière modulables

Possibilité d’apporter un objet transitionnel, un jeu, un écouteur personnel…

Types de soins réalisés

HandiConsult34 propose :

Soins dentaires courants : bilans bucco-dentaires, traitement des caries, détartrage…

Réalisation de prothèses dentaires : couronnes, appareils amovibles

❌ Implants dentaires non réalisés à HandiConsult34

Préparer la consultation

‍‍ ‍‍Aidants proches ou professionnels :
Vous pouvez accompagner la personne dans la préparation de sa venue à l’aide :

Des fiches SantéBD « dentiste » (Facile à Lire et à Comprendre)

Des vidéos explicatives disponibles sur www.santebd.org

Examen d’imagerie dentaire lors du 1er rendez-vous

Lors de votre première venue, si aucun soin dentaire n’a été réalisé depuis plus de 6 mois, une radiographie panoramique pourra être proposée avant la consultation.

Elle se fait sur le plateau d’imagerie de HandiConsult34.

En cas de difficulté liée à votre handicap (mobilité, positionnement, coopération…), cette radio pourra être remplacée par des radios rétroalvéolaires, effectuées directement par le dentiste pendant les soins.

⚠️ Femmes enceintes : merci de signaler votre grossesse avant tout examen radiologique.

Accompagnement dans les situations complexes (TSA…)

Pour certaines personnes, notamment avec trouble du spectre de l’autisme (TSA), une procédure d’habituation aux soins peut être mise en place.
Elle est organisée et encadrée par nos coordinatrices de parcours.

Vue de la salle de soins bucco-dentaires
Salle de soins bucco-dentaires adaptée

Des partenariats à votre service

Consultations et soins assurés par des chirurgiens dentistes, assisté/e/s par des Correspondants en Santé Orale (CSO) formées, en cours de qualification en tant qu’assistantes dentaires.

Appui sur plusieurs plateaux techniques lorsque des soins spécifiques (ex : endodontiques) ou sous anesthésie générale sont nécessaires : CHU de Montpellier, Clinique Mutualiste Beau Soleil, CHU de Nîmes.

Consultation d’échographie et de radiologie

Un plateau d’imagerie moderne adapté notamment aux personnes à mobilité réduite

️ Imagerie médicale adaptée aux besoins spécifiques

HandiConsult34 met à disposition des équipements d’imagerie accessibles et aménagés pour les personnes en situation de handicap, y compris en fauteuil roulant.

Un environnement pensé pour l’accessibilité

✅ Espace d’échographie dédié
Confortable, calme et pensé pour limiter les contraintes posturales

✅ Salle de radiologie aménagée

Table de radio adaptée pour faciliter l’installation

Réalisation de clichés en position assise ou en fauteuil selon les besoins et dimensions du fauteuil roulant

✅ Appareil de panoramique dentaire adapté
Permet l’examen de la grande majorité des personnes en fauteuil roulant

✅ Ostéodensitométrie (mesure de la densité osseuse)
Disponible pour les personnes adultes

Préparer la venue en imagerie

Pour faciliter le déroulement du rendez-vous, notamment en cas d’anxiété ou de difficultés de communication, vous pouvez utiliser :

La fiche SantéBD « J’ai RDV en radiologie » (en Facile À Lire et à Comprendre)

La vidéo explicative associée, disponible sur www.santebd.org

Pour les situations plus complexes

Dans certains cas (ex. : trouble du spectre de l’autisme – TSA), une procédure d’habituation peut être mise en place en amont du rendez-vous.

Cette approche est organisée par nos coordinatrices, en lien avec les aidants et/ou professionnels accompagnants.

Une Salle de soin adaptée

‍⚕️ Consultations gynécologiques adaptées

HandiConsult34 propose des consultations de gynécologie spécifiquement pensées pour les femmes en situation de handicap, dans un cadre respectueux, rassurant et accessible.

️ Un environnement médical adapté

✅ Lit-table d’examen médical : facilite l’installation, quel que soit le niveau de mobilité

✅ Sédation consciente possible (MEOPA) : pour limiter l’anxiété ou la douleur

✅ Ambiance personnalisable :

Choix de l’environnement sonore ou visuel

Vous pouvez apporter vos CD, DVD ou supports personnels pour plus de confort

Préparer la venue à la consultation

‍‍ Aidants proches ou professionnels :
Vous pouvez accompagner la préparation de la consultation en vous appuyant sur :

Les fiches SantéBD « Gynécologue » (en FALC – Facile À Lire et à Comprendre)

Les fiches SantéBD sur la sexualité et la contraception

En cas de situation complexe (notamment en présence de troubles du spectre de l’autisme – TSA), une procédure d’habituation aux soins peut être organisée en amont, en lien avec nos coordinatrices de parcours.

Consultations gynécologiques déportées en établissement

Pour éviter à certaines patientes un déplacement difficile, nous pouvons organiser des consultations in situ, dans leur établissement médico-social, grâce à notre équipe mobile (sage-femme + infirmière).

Objectifs :

Réduire les sources d’angoisse liées au changement d’environnement

Permettre une consultation dans un cadre connu et rassurant

Conditions :

Un minimum de trois patientes est requis pour organiser une venue de l’équipe mobile

La préparation se fait à l’aide de la fiche de liaison à remplir en ligne Accès à la fiche de liaison

Un contact préalable avec notre équipe de coordination est indispensable pour organiser la venue

Salle de soins adaptée – gynécologie-obstétrique

Des partenariats à votre service

Consultations assurées par des sages-femmes

Les consultations sont réalisées par des sages-femmes expérimentées, et peuvent être assistées par une aide-soignante si nécessaire, afin de faciliter l’accueil, l’installation et le bon déroulement des soins.

Elles couvrent les domaines suivants :

✅ Suivi uro-gynécologique adapté
(inconfort urinaire, infections à répétition, troubles du cycle, etc.)

✅ Contraception personnalisée
(choix du moyen de contraception, pose/retrait de dispositifs…)

✅ Prévention et dépistage
(dont le frottis cervico-utérin pour le dépistage du cancer du col de l’utérus)

️ Dépistage du cancer du sein

en partenariat avec le Mammobile

HandiConsult34 accompagne les femmes concernées par le dépistage du cancer du sein, en collaboration avec un dispositif mobile adapté aux personnes en situation de handicap.

Le Mammobile : un camion de dépistage accessible

Les femmes âgées de 50 à 74 ans, concernées par le dépistage gratuit tous les deux ans, peuvent bénéficier d’une mammographie accessible grâce au Mammobile, un camion itinérant équipé :

d’une plateforme élévatrice pour l’accès en fauteuil roulant

d’un mammographe adapté, permettant la réalisation des clichés en position assise

️ Consultez le calendrier de passage du Mammobile dans les communes de l’Hérault pour connaître les prochaines dates :
Calendrier de passage sur les communes de l’Hérault

Des praticiens expérimentés dans le domaine du handicap

  • Médecin ORL (Oto-Rhino-Laryngologiste) mis à disposition par le groupe Cap Santé,
  • Orthophoniste expérimentée dans la prise en soins des personnes en situation de handicap,
  • Fauteuil d’examen adapté, accoudoirs amovibles pour faciliter les transferts,
  • Soins possibles dans son fauteuil roulant (assise-dossier basculant),
  • Possibilité de sédation consciente (MEOPA).

 

Salle de soins ORL adaptée

Une offre de soins adaptée dans une double dimension :

1/ Soins ordinaires

  • Dépistage des cancers ORL,
  • Audiométrie adaptée (cahier des charges MDPH),
  • Dépistage surdité dont Potentiels Evoqués Auditifs,
  • Recherche d’atteintes somatiques ORL pouvant être à l’origine de modifications du comportement (personnes dyscommunicantes).

 

2/ Bilans et suivis spécifiques

  • Fibroscopie,
  • Phoniatrie

Consultation d’ophtalmologie

RDV via le formulaire de contact ci-dessous ou le numéro vert.

HandiConsult34 propose des consultations d’ophtalmologie répondant aux mêmes exigences d’accessibilité, d’adaptation et d’accompagnement.

Dans un premier temps, les consultations sont assurées par des orthoptistes diplômées. Si nécessaire, les patients sont ensuite orientés vers un médecin ophtalmologiste pour un avis spécialisé.

 

 

Dessin © SantéBD – Association CoActis Santé – contact@santebd.org

Médecine générale et somatique

Le mercredi matin. RDV via le formulaire de contact ci-dessous ou le numéro vert.

HandiConsult34 réalise des bilans ou des suivis de médecine générale et somatique pour des personnes dyscommunicantes, concernées en particulier par le Trouble du Spectre de l’Autisme (TSA), un Trouble du Neuro-Développement (TND) ou un  polyhandicap.

Trois contextes de consultation sont possibles (voir notre flyer spécifique au format PDF) :

  • Bilans périodiques de santé pour des personnes ayant besoin d’un accompagnement spécifique et le plus souvent d’une sédation consciente (MEOPA) pour la réalisation d’un examen clinique,
  • Bilans complets à la recherche de points d’appel somatiques pour des personnes ne pouvant exprimer que par des modifications relationnelles ou du comportement des symptômes notamment douloureux,
  • Examens paracliniques courants (prise de sang, ECG…) ou actes de soins (ex : piqûres, dont vaccins) pouvant être réalisés sous sédation consciente (MEOPA) ou sédation vigile procédurale.

Dans les situations les plus complexes, une procédure d’habituation aux soins pourra être proposée par nos coordinatrices.

Dessin © SantéBD – Association CoActis Santé – contact@santebd.org

Contactez-nous

Pour nous contacter, merci d’appeler le numéro vert gratuit (0 805 38 38 29) ou de remplir le formulaire ci-dessous (sans y mentionner de données de santé confidentielles).

Si vous êtes professionnel de santé ou du secteur médico-social, privilégier l’utilisation d’une messagerie sécurisée, MSS ou Médimail vers l’adresse : handiconsult34ATproparaDOTfr (remplacer AT par @ et DOT par un point).

    Objet :

    Nom Prénom :

    Email :

    Téléphone :

    Message :

    Répondre à l’enquête de satisfaction

    Si vous avez bénéficié d’une consultation et/ou de soins, vous pouvez remplir le questionnaire  (anonyme) ci-dessous pour nous faire part de votre (in)satisfaction.

    Vous pouvez le faire, si possible en cliquant sur le bouton « Questionnaire en ligne », à défaut en le téléchargeant au format PDF et en nous l’adressant par voie postale.

    Téléchargements

    Connexion à l’espace sécurisé

    Fiche de liaison & suivi patient

     

    Que vous soyez patient, représentant légal ou professionnel d’un établissement médico-social ou sanitaire, voici la procédure à suivre pour créer votre espace sécurisé, remplir la fiche de liaison ou accéder à vos données.

    Connexion en tant que patient (ou représentant légal)

    Pour une première connexion ou pour mettre à jour une fiche existante (nouveau rendez-vous, autre spécialité), suivez ce lien :
    Connexion individuelle – Espace patient

    Étapes à suivre :

    1. Indiquez votre adresse e-mail personnelle.
    2. Choisissez un mot de passe confidentiel.
    3. Pour sécuriser la première connexion, un code temporaire vous sera envoyé par e-mail.

    Important :

    • Ce message automatique peut arriver dans vos spams / courriers indésirables.
    • Vérifiez qu’il n’a pas été bloqué par votre pare-feu. L’expéditeur est :
      @handisolution.applicatif.net

     

    Connexion en tant qu’établissement de santé ou service médico-social (Espace institutionnel)

    Si vous représentez une structure médicale, médico-sociale ou sociale, vous pouvez créer un espace institutionnel sécurisé permettant de :

    • Gérer les fiches de liaison de vos usagers / patients
    • Accéder aux comptes rendus transmis par HandiConsult34

    Connexion – Espace institutionnel

    Comment créer votre espace institutionnel :

    1. Utilisez un e-mail professionnel générique (ex : infirmerie@mas.fr, unite1@ssr.org, etc.).
    2. Choisissez un mot de passe institutionnel.
    3. Un code de vérification temporaire vous sera envoyé pour valider la première connexion.

    En cas de non-réception de l’e-mail :

    • Vérifiez vos spams / courriers indésirables
    • Si besoin, demandez à votre service informatique de débloquer le domaine : @handisolution.applicatif.net

    Création de fiches de liaison (par les institutions)

    Pour créer une fiche de liaison pour chaque patient ou usager :

    • Vous devez attribuer à chaque personne une adresse e-mail fictive sous ce format : prenom.nom@hc34.fr
      (Exemple : jean.dupont@hc34.fr)
    • En cas d’homonymie, ajoutez simplement un chiffre à la fin : prenom.nom2@hc34.fr, prenom.nom3@hc34.fr, etc.

    Cela vous permettra de gérer plusieurs fiches de manière claire et sécurisée au sein de votre espace

    Partenariats et distinctions

    Partenaires et ressources du projet de soins HandiConsult34 :

    • Centre de Soins, d’Enseignement et de Recherche Dentaires (CSERD) du CHU de Montpellier,
    • Département de gynécologie-obstétrique, CHU de Montpellier,
    • Centre Ressources Autisme LR, CHU de Montpellier,
    • Association Régionale pour l’Intégration et l’Éducation des Déficients Auditifs (ARIEDA),
    • Association des Aveugles et amblyopes de France – Languedoc Roussillon (FAF-LR),
    • UNAPEI-34 (parents, personnes handicapées mentales et leurs amis),
    • ADAGES (Association de Développement, d’Animation et de Gestion d’Établissements Spécialisés),
    • SantéBD : fiches en Facile A Lire et à Comprendre (FALC), « comprendre et parler de la santé »,
    • ONCODEFI : prise en charge optimale des cancers chez les personnes déficientes intellectuelles,
    • Mammobile – AMHDCS : Association Montpellier-Hérault pour le Dépistage du Cancer du Sein.

    Distinctions & publications

    Distinctions

    • 2018 : HandiConsult34, coup de cœur du jury du Prix GALIEN, volet « Accompagnement du patient »,
    • 2018 : HandiConsult34, soutenue par la Fondation Handicap Malakoff-Médéric dans le cadre de l’appel à projets « L’accès aux soins et à la santé des personnes handicapées »,
    • 2019 : HandiConsult34, labellisée par la Conférence Nationale du Handicap (CNH) en tant qu’initiative « Tous concernés, tous mobilisés »,
    • 2021 : HandiConsult34, invitée à tenir un stand au carrefour des porteurs de projets « Article 51 », Paris 24 nov. 21, distingué parmi le Top 10 des projets avec visite du Ministre de la santé sur le stand,
    • 2022 : HandiConsult34, invitée à présenter son activité et ses projets lors d’un colloque santé à Mme Sophie CLUZEL, Secrétaire d’Etat aux personnes handicapées, 16 fév. 2022.
    • 2023 : HandiConsult34, Unité de consultations dédiées aux personnes en situation de handicap en Occitanie, rapport d’évaluation final de l’expérimentation (article 51), 06 nov. 2023, invitant à la généralisation du modèle économique et organisationnel expérimenté. Sur le site du ministère de la santé Ici.

     

     

    Publications / articles citant HandiConsult34

    • 2018 : Accessible care : a dedicated consultation unit in a PMR Center. A. Gélis, M. Delcey, L. Burgel, A. Witkowski, I. Laffont. Poster, International Society of Physical and Rehabilitation Medicine World Congress, Paris, 2018 July.
    • 2019  : HandiConsult34 : des bilans de déglutition conjoints orthophoniste / ORL pour l’accès aux soins des personnes en situation de « grand handicap ». M. Delcey, Priscilla Mardemootoo-Guilloud, Alexis Witkowski, Audrey Montalban. Rééducation orthophonique, n°280, Déc. 2019, p 133-144.
    • 2021 : Consultations dédiées : un modèle idéal d’organisation ? Les 10 critères repères de la SOFCODH. M. DELCEY. Introduction à la table ronde, 3ème journée nationale des consultations dédiées, Paris 17 juin 2020.
    • 2022 : Soins dentaires et somatiques sous Sédation Vigile Procédurale : protocole officiel et adapations de terrain. S. DEVAUX et l’équipe de coordination de HandiConsult34. 4ème journée des consultations dédiées, Lille 2 juin 2022.
    • 2024 : Handiconsult, du sur-mesure pour les exclus des soins. Franck SEURET, Faire Face mai/juin 2024 – n°791.
    • 2024 : Les sédations vigiles procédurales pour éviter les anesthésies générales, retour d’expérience. Dr Adrien SEJEAN, médecin intensiviste réanimateur, Handiconsult34, Stéphanie DEVAUX, IDE coordinatrice Handiconsult34. 6èmes journées nationales des consultations dédiées – handicaps (Congrès SOFCODH), 16 et 17 mai 2024, Montpellier.
    • 2024 : L’habituation aux soins, l’expérience de Handiconsult34. Fabienne DESMONS (Sésame Autisme Occitanie Est) & Elodie DARDENNE, IDE coordinatrice – Handiconsult34. 6èmes journées nationales des consultations dédiées – handicaps (Congrès SOFCODH), 16 et 17 mai 2024, Montpellier.
    • 2024 : Quel financement des consultations dédiées – handicaps ? Quelle complémentarité avec les autres dispositifs d’accès aux soins pour les personnes en situation de handicap ? Conférence introductive. Dr Michel DELCEY, Handiconsult34. 6èmes journées nationales des consultations dédiées – handicaps (Congrès SOFCODH), 16 et 17 mai 2024, Montpellier.
    • 2024 : La généralisation des consultations dédiées aux personnes handicapées se précise. Emmanuelle Delaplace, Hospimédia, 21 mai 2024.
    • 2024 : L’habituation aux soins est un préalable à l’accès aux soins pour certaines personnes handicapées. Emmanuelle Delaplace, Hospimédia, 24 mai 2024.

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