Vous êtes en situation de handicap, vous habitez l’Hérault et vous êtes en difficultés d’accès aux soins courants : HandiConsult34 s’adresse à vous.

Deux consultations supplémentaires ouvriront à la rentrée 2020 : 1)Ophtalmologie dès septembre, les RDV peuvent être pris ; 2)Bilans somatiques pour les personnes dyscommunicantes en octobre, le 1er jeudi matin de chaque mois pour les enfants et adolescents (0-20 ans) : les RDV peuvent déjà être pris, le 1er jeudi de chaque mois pair pour les adultes. 

HandiConsult34 est une unité de consultations et de soins dédiés, adaptés et accompagnés, au sein du secteur ambulatoire du centre de rééducation neurologique PROPARA.

Vous pouvez prendre RDV ou nous contacter par le numéro vert ou le formulaire de contact de ce site (voir ci-dessus).

Si vous venez pour la première fois :

¤ Une fiche de liaison « premier RDV » (à télécharger en bas de page) et un entretien téléphonique permettront de prendre en compte vos besoins d’accompagnement et vos préférences.

¤ Une préparation des consultations / des soins peut être faite par :

  • Une visite virtuelle : diaporama présentant les lieux, à visionner sous Powerpoint ou à télécharger au format .pdf (ces fichiers peuvent longs à télécharger) ;
  • Une visite « blanche » (RDV pour simple découverte des lieux, des visages, simulation des soins) avec ou sans entretien médical (situations complexes). D’autres éléments d’habituation aux soins peuvent être envisagés selon chaque situation.
  • En utilisant les fiches « Santé BD » rédigées en Facile A Lire et à Comprendre, et les vidéos sur le site SanteBD.org.; pour les professionnels de santé (médecin traitant, etc.), en utilisant les outils (fiches conseils, formations, questions en ligne) du site handiconnect (centrés sur TSA / troubles psychiques).
  • En utilisant les vidéos conçues pour les personnes TSA (troubles du spectre autistique) pour préparer des consultations médicales (par ex : examen de la bouche, des oreilles, etc.) sur le site du Dr CAILLIER (Centre Ressources Autisme Mayotte – La Réunion) ; voir aussi l’ensemble des documents disponibles au Centre Ressources Autisme de Montpellier (Languedoc-Roussilon)

HandiConsult 34

Un lieu recours

En cas de difficulté d’accès au soins nous vous proposons un accueil personnalisé pour des consultations :

Accessibles

Parkings et locaux accessibles à toute personne quel que soit son handicap

Adaptées

Matériels spécifiques ; temps de consultation adapté ; attente réduite dans un lieu calme dédié ; possibilité de sédation consciente (MEOPA – Pour en savoir plus, télécharger la fiche d’info adulte (en bas de page) et/ouou la fiche Santé-BD).

Anticipées

Préparées en amont avec la personne et/ou ses aidants (cf. fiche de liaison à télécharger en bas de page) ; possibilité de visite blanches pour se familiariser avec les lieux ; possibilité d’apporter CD ou DVD de votre choix…

Accompagnées

Accueil individualisé, aide à l’installation (transferts), présence facilitée des aidants : famille, proches, professionnels

Sans Avance de frais

Pas de dépassement d’honoraires

Tiers payant

Articulées avec l’offre de soins de ville et de l’hôpital

Réorientation vers les soins de ville chaque fois que possible, partenariat avec le CHU de Montpellier pour les situations à risque ou complexes.

Un lieu ressource

Dans une logique d’inclusion, HandiConsult34 a vocation à constituer une plateforme d’orientation et d’informations sur l’accès aux soins en milieu ordinaire pour les personnes en situation de handicap, leurs proches, les professionnels de santé et les équipes médico-sociales de l’Hérault.

Une équipe dédiée

En plus des praticiens consultants et des moyens mutualisés par le Centre PROPARA, une équipe est dédiée à HandiConsult 34 :

Consultations

¤ Des soins adaptés et accompagnés

  • Fauteuil descendant bas, accoudoirs amovibles pour faciliter les transferts.
  • Soins possibles dans son fauteuil roulant (assise-dossier basculant)
  • Possibilité de sédation consciente (MEOPA)…
  • Choix possible de l’ambiance sonore et lumineuse
  • HandiConsult34 réalise les soins courants (bilans, caries, détartrage…) et les prothèses dentaires (couronnes, appareils…), mais pas les implants.

¤ Aidant proche ou professionnel :  vous pouvez aider une personne en situation de handicap intellectuel et/ou psychique à préparer sa venue en utilisant les fiches santé-BD « dentiste » ou les vidéos sur le même thème.

¤ Lors de votre 1ère venue, une radio panoramique dentaire sera proposée si vous n’avez pas eu de soins dentaires depuis plus de 6 mois. Elle sera réalisée sur le plateau d’imagerie de HandiConsult34 juste avant la consultation avec le dentiste. Selon la nature de votre situation de handicap, il peut s’avérer difficile ou impossible de faire cet examen dans de bonnes conditions. En ce cas, des radios rétroalvéolaires pourront être faites par le dentiste lui-même au cours des soins. Les femmes enceintes sont invitées à signaler leur état avant l’examen.

 

Vue de la salle de soins bucco-dentaires
Salle de soins bucco-dentaires adaptée

Des partenariats à votre service

Consultations et soins assurés par des praticiens coordonnés par le Conseil Départemental de l’Ordre des chirurgiens dentistes

Appui sur le Centre de Soins, d’Enseignement et de Recherche Dentaires du CHRU 34 pour les personnes relevant de soins complexes, notamment lorsqu’une anesthésie générale est nécessaire (ouverture buccale trop limitée malgré sédation consciente, mouvements involontaires empêchant certains soins très précis (endodontiques)).

Consultation d’échographie et radiologie

Un plateau d’imagerie moderne adapté aux personnes à mobilité réduite

  • Espace d′échographie dédié
  • Espace radio aménagé avec table radio facilitant l’installation et permettant  certains clichés pour des personnes en fauteuil roulant (selon sa dimension)
  • Interprétation par un radiologue expérimenté
  • Panoramique dentaire adaptée à la plupart des personnes en fauteuil roulant
  • Ostéodensitométrie (personnes adultes)
  • Pour préparer une première venue, pour les personnes ayant des difficultés spécifiques, vous pouvez utiliser la fiche Santé-BD « J’ai RDV en radiologie » ou la vidéo sur le même thème.

Consultation de suivi gynéco-obstétricale

Une Salle de soin adaptée

  • Lit-table d’examen favorisant l’installation
  • Possibilité de sédation consciente (MEOPA)…
  • Choix possible de l’ambiance sonore et lumineuse (CD/DVD personnel)

¤ Aidant proche ou professionnel :  vous pouvez aider une personne en situation de handicap intellectuel et/ou psychique à préparer sa venue en utilisant les fiches santé-BD « gynécologue » ou les vidéos sur le même thème, ainsi que les fiches « sexualité-contraception« .

Des partenariats à votre service

¤ Consultations assurées par des sages-femmes coordonnées par le Conseil Départemental de l’Ordre

  • Suivi uro-gynécologique
  • Contraception
  • Prévention et dépistage (Frottis…)
  • Suivi de la grossesse

¤ Appui sur le service de gynéco-obstrétrique du CHRU de Montpellier permettant d’orienter les femmes présentant des pathologies nécessitant l’intervention ou le suivi conjoint d’un médecin gynécologue.

¤ Pour le dépistage du cancer du sein par mammographie, HandiConsult34 travaille en partenariat :

  • Les patientes de 50 à 74 ans concernées par le dépistage gratuit biennal peuvent utiliser le dispositif associatif « mammobile » : camion équipé d’une plateforme élévatrice et d’un mammographe permettant les clichés en position assise (fauteuil roulant). Voir calendrier de passage sur les communes de l’Hérault.
  • Les patientes ne relevant pas de ce dépistage peuvent être orientées vers un service ou un cabinet de radiologie accueillant des personnes en situation de handicap, notamment l’Institut régional du Cancer de Montpellier (ICM), situé à proximité de HandiConsult34, ce qui peut permettre des RDV groupés et éviter deux déplacements.

Des praticiens expérimentés dans le domaine du Handicap

  • Médecin ORL (Oto-Rhino-Laryngologiste) mis à disposition par le groupe Cap Santé.
  • Orthophoniste expérimentée dans la prise en charge des personnes en situation de handicap
  • Fauteuil d’examen adapté, accoudoirs amovibles pour faciliter les transferts.
  • Soins possibles dans son fauteuil roulant (assise-dossier basculant)
  • Possibilité de sédation consciente (MEOPA)…

 

Une offre de soins adaptée dans une double dimension

1/ Soins Ordinaires

  • Dépistage des cancers ORL
  • Audiométrie adaptée (cahier des charges MDPH)
  • Dépistage surdité dont Potentiels Evoqués Auditifs
  • Recherche d’atteintes somatiques ORL pouvant être à l’origine de modifications du comportement (personnes dyscommunicantes)

 

2/ Bilans et suivis spécifiques

  • Bilans de déglutition
  • Fibroscopie
  • Phoniatrie
  • Suivi des personnes trachéotomisées

Consultation d’ophtalmologie

Ouverture en sept. 2020, les RDV peuvent déjà être pris – le mercredi après-midi

HandiConsult34 propose à partir de sept. 2020 et en partenariat avec Montpellier Centre Ophtalmologie (MCO) des consultations d’ophtalmologie répondant aux mêmes critères d’accessibilité, d’adaptation et d’accompagnement.

MCO logo

Avec l’aimable autorisation de SanteBD

Bilans somatiques médicaux

Ouverture prévue à la rentrée 2020

HandiConsult34 prépare la mise en place de bilans somatiques médicaux (médecine générale) pour des personnes dyscommunicantes, concernées par des Troubles du Spectre Autistiques ou du neuro-développement (dont polyhandicap) en particulier. Deux contextes de consultation sont possibles :

  • Bilans périodiques de santé pour des personnes ayant besoin d’un accompagnement spécifique et le plus souvent d’une sédation consciente (MEOPA) pour la réalisation d’un examen clinique ou d’examens para cliniques courants (prises de sang, électrocardiogramme…) ;
  •  Recherche de points d’appels somatiques pour des personnes ne pouvant exprimer que par des modifications relationnelles ou du comportement des symptômes notamment douloureux.

 

Avec l’aimable autorisation de SanteBD

Contactez-nous

Pour nous contacter, merci d’appeler le numéro vert gratuit (0 805 38 38 29) ou de remplir le formulaire ci-dessous (sans y mentionner de données de santé confidentielles). Si vous êtes professionnel de santé ou du secteur médico-social, privilégiez l’utilisation de la messagerie sécurisée Médimail vers l’adresse : handiconsult34ATproparaDOTfr (Remplacer AT par @ et DOT par un point). Cette adresse fonctionne aussi depuis la messagerie MSS des ordres des professionnels de santé.

Objet :

Nom Prénom :

Email :

Téléphone :

Message :

Répondre à l’enquête de satisfaction

Si vous avez bénéficié d’une consultation, nous vous remercions de bien vouloir remplir le questionnaire de satisfaction (anonyme) ci-dessous. En cliquant sur le bouton « Questionnaire en ligne », si possible, à défaut en le téléchargeant au format PDF et en nous l’adressant par voie postale.

Questionnaire COVID-19

Partenariats et distinctions

Partenaires et ressources du projet de soins HandiConsult34

  • Centre de Soins (d’enseignement et de recherche) dentaires, CHRU Montpellier
  • Département de gynécologie-obstétrique, CHRU Montpellier
  • Centre Ressources Autisme LR
  • Association Régionale pour l’Intégration et l’Education des Déficients Auditifs (ARIEDA)
  • Association des Aveugles et amblyopes de France – Languedoc Roussillon (FAF-LR)
  • UNAPEI-34 (parents, personnes handicapées mentales et leurs amis)
  • ADAGES (association de développement d’animation et de gestion d’établissements spécialisés)
  • Santé BD : fiches en Facile A Lire et à Comprendre, « comprendre et parler de la santé »
  • ONCODEFI : prise en charge optimale des cancers chez les personnes déficientes intellectuelles
  • Mammobile – AMHDCS : Association Montpellier-Hérault pour le Dépistage du Cancer du Sein

Distinctions & publications

Distinctions

  • 2018 : HandiConsult34, coup de cœur du jury du Prix GALIEN, volet « Accompagnement du patient »
  • 2018 : HandiConsult34, soutenue par la Fondation Handicap Malakoff-Médéric dans le cadre de l’appel à projets « L’accès aux soins et à la santé des personnes handicapées »
  • 2019 : HandiConsult34, labellisée par la Conférence Nationale du Handicap (CNH) en tant qu’initiative « Tous concernés, tous mobilisés ».

 

 

Publications

  • 2018 : Accessible care : a dedicated consultation unit in a PMR Center. A. Gélis, M. Delcey, L. Burgel, A. Witkowski, I. Laffont. Poster, International Society of Physical and Rehabilitation Medicine World Congress, Paris, 2018 July.
  • 2019  : HandiConsult34 : des bilans de déglutition conjoints orthophoniste / ORL pour l’accès aux soins des personnes en situation de « grand handicap ». M. Delcey, Priscilla Mardemootoo-Guilloud, Alexis Witkowski, Audrey Montalban. Rééducation orthophonique, n°280, Déc. 2019, p 133-144.

Unités de consultations dédiées partenaires

La Société Française des Consultations Dédiées Handicaps (SOFCODH) rassemble les professionnels de santé impliqués dans des fonctions de coordination (médicale, infirmière) ou d’encadrement de consultations dédiées et participant aux échanges de pratiques des journées nationales. En référence et déclinaison du cahier des charges national (Instruction du 20 oct. 2015), la SOFCODH propose une liste de 10 critères auxquels les consultations dédiées s’efforcent de répondre de façon toujours plus complète :

  1. Recevoir des personnes en échec de soins en milieu ordinaire, quel que soient le motif de cet échec, la nature et l’origine de leur handicap (physique, psychique, cognitif, sensoriel, polyhandicap…), leur âge et leur lieu de vie ;
  2. Proposer un accueil en secteur ambulatoire (consultation externe, hospitalisation de jour) pour les patients éligibles sur un territoire de santé, quel que soit leur parcours de soins ;
  3. Offrir des soins buccodentaires et des consultations médicales de soins courants ;
  4. Sanctuariser ces consultations : lieu (espaces, locaux) et accueil spécifiques sur une plage horaire dédiée ;
  5. Offrent une temporalité adaptée : visites préparées, préparation avec la personne et/ou ses aidants, possibilité de visite blanche ou d’autre processus d’habituation aux soins, temps de consultation ou de soins long, sans attente ;
  6. Proposer un accompagnement humain aux patients, aux proches et aux praticiens tout au long de l’accueil, des consultations ou des soins ;
  7. Disposer de moyens matériels et techniques adaptés aux différents types de handicap pour faciliter l’installation et le confort des patients pour les soins, dont l’utilisation possible du MEOPA ;
  8. Encourager l’implication dans les soins des aidants familiaux ou professionnels, avec l’accord du patient ;
  9. Dans une logique inclusive, réorienter vers le milieu ordinaire (ville, hôpital) les patients qui peuvent l’être ;
  10.  Constituer sur leur territoire de santé un lieu ressources d’information et d’orientation pour l’accès aux soins

Consultations membres de la SOFCODH avec HandiConsult34 :

La 2ème journée nationale des Consultations dédiées s’est tenue à Nice le 27 sept. 2019 au Centre Rossetti

La 3ème journée prévue le 13 nov. 2020 est reportée au 16 avril 2021 (à Paris) du fait de la crise sanitaire COVID – Infos sur le site de la SOFCODH. Thèmes : Bilans somatiques et évaluation de la douleur chez les personnes dyscommunicantes ; L’habituation aux soins.

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